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博彩app源码|买卖过程中,比取得信任更重要的是……

发表时间:2020-01-11 18:06:34  浏览次数:353  
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博彩app源码|买卖过程中,比取得信任更重要的是……

博彩app源码,买卖过程中买的是什么?很多人说是:信任。那顾客为什么要信任你呢?因为感觉你可信!事实上,买卖过程中买的是:感觉!

就像你喜欢某个人,有一天他问你,你为什么喜欢我?没有为什么啊,就是感觉对了,觉得就是你没错了!

诗人余秀华在新书《无端欢喜》里说:“我始终觉得:写作的过程就是写作的目的!因为在这个过程里,你已经获得了足够的喜悦。”

为什么喜欢写作?就是喜欢写作啊!其实当你喜欢一个人或者一件事情的时候是根本不需要理由的,喜欢一样东西,就是骨头里的喜欢。

同样,在做销售的时候,只要顾客的“感觉”对了,把商品销售出去,简直是轻而易举的事。

不知道大家有没有这样的体会:不管你怎么介绍,不管这个商品多么适合顾客,不管你的专业水平多高,在你觉得顾客根本找不到不买的理由的时候,顾客可能最终还是没有买!

这就是顾客的感觉让他不要买!可能他也挺想买,但也不知道为什么就没买。具体理由顾客本人也说不出,可能是你家空调温度不够低或太低;可能是你家店门口的台阶有点高;可能是其他顾客太吵了;可能是店员的衣领没弄整齐……反正就是感觉不对!

哪些因素会影响顾客的感觉呢?企业、商品、环境、语言、人、语调都会影响到顾客的感觉。

1、环境因素影响很大

比如,你想买一条裙子,在菜市场旁边的地摊上,你看到一条款式及布料都不错的裙子,但周围就是猪肉摊、垃圾桶……你会买这件裙子吗?同样的裙子,如果挂在一家装修精美有档次的服装店里,价格可能会有所提高,你会不会买?

虽然是同样的东西,但是“地摊”给你的感觉就不对,无关裙子本身的品质,无关摊主的态度,是那个环境让你放弃购买!

如果你是顾客,走进一家灯光昏暗,药品摆放凌乱,货架很脏的药店,你第一感觉肯定是:这家店会不会是“黑店”,药会不会是假的,算了还是去别家吧!

可见保持一个干净明亮整洁的环境,是每家门店必须达到的最基本的要求了。

2、店员整个的状态都很影响顾客的感觉

其他的在沟通上,语言、语气、肢体动作、精神面貌、仪容仪表,都会时时刻刻影响着顾客的感觉。

可能你这个店里哪哪都好,比如,店员的语气稍有些冲或不屑,顾客虽没有太多不适,但就是不太想买你家商品了。

可能店员介绍时的语言、语气都挺好,商品也不错,但是唯独牙上沾了一片菜叶子,顾客看着就觉得不太舒服,觉得难受,结果也放弃了购买!

很多公司对店员的仪容仪表很重视,员工一定要佩戴头花、胸牌,穿黑色裤子、黑色鞋子,化淡妆……这都是有一定道理的。

虽然仪容仪表到位了,顾客一走进药店,员工个个精神涣散,萎靡不振,表情冷漠……反正如果我是顾客,肯定是去其他药店了。

3、销售商品时,顾客的“感觉”比“事实”重要

很多时候,感觉比事实重要。某人是个“骗子”,这是事实。但是路人却感觉他是个实诚人,然后就买了其鼓吹的商品。所以,很多情况下,不管事实是怎样的,大家只愿意相信自己的感觉。

同样一种药,厂家不同,效果及价格完全一样,这是事实。大多人一定会选择,包装精美,外包材质高档,药品摆放干净整齐的那个厂家。因为它给人的感觉就很好!

所以,在销售的过程中,在有限的时间里,给顾客营造一个好的感觉至关重要!

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